Filosofía corporativa

ARTESANIAS CERRO GRANDE tiene desde sus orígenes unos valores empresariales que han guiado nuestra actuación en el mercado. Hemos evolucionado apostando fuertemente por los avances tecnológicos, la innovación y los sistemas de aseguramiento de la calidad para la elaboración esmerada de nuestras artesanías.Nuestro reto ha sido el de mantener la autenticidad de las artesanías, desde una cuidada y eficiente elaboración que proporcione a nuestros clientes el producto de calidad que busca.

 

La política de calidad es otro de los ejes estratégicos de Artesanos, asegurando un máximo nivel de calidad en las elaboraciones y siendo extremadamente rigurosos en el cumplimento de la normativa de calidad, Artesanías Cerro Grande es una empresa volcada al cliente. Apostamos por construir relaciones sólidas y de continuidad con nuestros principales compradores.

 

La atención al cliente es un área muy importante en nuestra empresa. Procuramos atender sus necesidades de forma ágil y eficiente.

 

Misión

Liderar y contribuir al mejoramiento integral del sector artesanal mediante el rescate de la tradición y la cultura, mejorando su competitividad a través de la investigación, el mejoramiento tecnológico, la calidad y el desarrollo de productos, el mercadeo y la comercialización de artesanías, nacional e internacionalmente, asegurando así la sostenibilidad del sector.

 

Visión

Artesanías de Cerro grande en el 2014, será la entidad que mediante el rescate de la tradición, la innovación, el mercadeo y la comercialización, habrá posicionado el sector artesanal nacional e internacionalmente, bajo criterios de sostenibilidad, competitividad, mejoramiento continuo y respeto a la identidad cultural del país.

 

VALORES CORPORATIVOS

• Mejoramiento continuo: Asegurar el mejoramiento continuo y la calidad del producto·

• Responsabilidad: En el desempeño eficiente y ágil, basado en principios de ética, responsabilidad y lealtad.

• Adaptabilidad: Mantener un clima organizacional motivante, en el que cada persona pueda desarrollar sus competencias y habilidades.

• Honestidad: Hacer que los clientes sientan confianza

• Respeto: Mantener una relación de trabajo en base al respeto con nuestros clientes.